在我們身邊，有這樣一群人，她們勤懇工作、真誠(chéng)熱心。家居瑣碎，里里外外都處理的井井有條。她們是城市里一道美麗的風(fēng)景線，她們?cè)谄椒驳墓ぷ髦芯喸觳黄椒驳膬r(jià)值，她們就是“烏蘭美醫(yī)月嫂”。
1、“多虧烏蘭美醫(yī)月嫂的照顧，現(xiàn)在的我身輕如燕，就好像沒生過孩子一樣”
月嫂難找，好月嫂更難找?；襞侩m有生育經(jīng)驗(yàn)，第一胎出生后，全家總動(dòng)員都已經(jīng)疲憊不堪......再次懷孕的她考慮到帶孩子太累，而且雙方父母也已年邁，于是通過朋友的推薦，知道烏蘭美母嬰服務(wù)中心有一位非常優(yōu)秀的醫(yī)月嫂——吳美芬，便早早前來預(yù)訂。
“生頭胎時(shí)，我沒有請(qǐng)?jiān)律膊恢涝律┚唧w是干什么工作。當(dāng)時(shí)，只聽烏蘭美母嬰服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人說吳姐（烏蘭美月嫂吳美芬）有八年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，口碑極好。但對(duì)于這個(gè)素未謀面的吳姐，我心里也一片空白，不知道她究竟好不好......”霍女士說，在產(chǎn)后第二天，她開始正式和吳姐接觸。
△昔日烏蘭美醫(yī)月嫂吳美芬?guī)蛯殞毼?/div>
霍女士2021年12月29日在醫(yī)院誕下二胎，次日早晨八點(diǎn)吳美芬（烏蘭美醫(yī)月嫂）便抵達(dá)了醫(yī)院病房。在醫(yī)院內(nèi)，除護(hù)士幫霍女士清理傷口外，其余事情都是吳美芬在打理——幫助產(chǎn)婦開奶、幫助寶寶吸奶、給孩子換尿墊，照顧產(chǎn)婦日常起居……整整三天的時(shí)間里，吳美芬進(jìn)進(jìn)出出。“她給我的第一印象就是勤快，從進(jìn)入病房后她就開始忙碌，一直到陪我出院回家。”
到家后，霍女士正式開啟坐月子模式。吃是產(chǎn)婦的頭等大事，因?yàn)檫@關(guān)系著寶媽和寶寶能否順利打開“生命之泉”——母乳。頭幾天，霍女士的飲食以清淡易消化為主，期間，吳美芬還會(huì)給她進(jìn)行按摩開乳。逐漸地，霍女士的飲食也豐富起來，葷素搭配。
△上圖：烏蘭美醫(yī)月嫂吳美芬制作的月子餐
“吳姐（烏蘭美月嫂吳美芬）說，產(chǎn)婦要想保證奶水的質(zhì)量，一天至少需要攝入多種食物。隨后，我留心地細(xì)數(shù)了一下，我一日三餐的食材種類差不多有15種，水果、蔬菜、肉、蛋、奶......”
“經(jīng)過吳姐的悉心照顧，我現(xiàn)在身體已恢復(fù)如初，甚至可以說是身輕如燕！因?yàn)樯谝惶r(shí)，月子期間我總感覺軟乏無力，腿上沒勁兒，而且母乳根本不夠......現(xiàn)在經(jīng)過對(duì)比，我很確定自己當(dāng)初生二胎請(qǐng)?jiān)律┑臎Q定非常正確！不僅身體恢復(fù)的快，人精神，最重要的是母乳特別好，保證了孩子的‘口糧’。”
△上圖：烏蘭美醫(yī)月嫂吳美芬制作的月子餐
二、“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。”
烏蘭美母嬰服務(wù)中心針對(duì)新培訓(xùn)合格的月嫂思想活躍，接受能力強(qiáng)，但工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)踐能力不高等特點(diǎn)，充分發(fā)揮資深月嫂傳幫帶作用，通過“以老帶新，以新促老”的方式傳授業(yè)務(wù)技能，幫助新手月嫂積累工作經(jīng)驗(yàn)、掌握工作技巧、提高工作能力。（培訓(xùn)合格后的新手月嫂在正式上崗之前，需要和資深月嫂入戶進(jìn)行一段時(shí)間的崗前實(shí)習(xí)。）
吳美芬（烏蘭美醫(yī)月嫂）為了烏蘭美醫(yī)月嫂團(tuán)隊(duì)整體水平提升，經(jīng)常免費(fèi)帶學(xué)員跟她學(xué)習(xí)，手把手指導(dǎo)，面對(duì)面教學(xué)，毫無保留地傳授經(jīng)驗(yàn)。她說：“烏蘭美醫(yī)月嫂是一個(gè)組織有序、充滿正能量的愛心團(tuán)體，憑借精湛的技術(shù)、誠(chéng)信的服務(wù)和無私的精神，被很多人認(rèn)可。”
憑借自己精湛的技術(shù)和暖心的服務(wù)，當(dāng)吳美芬（烏蘭美醫(yī)月嫂）和她的“徒弟”田蘭（烏蘭美學(xué)員）要離開時(shí)，霍女士特意制作了兩面錦旗，以表感謝！
三、“多虧聘請(qǐng)了烏蘭美醫(yī)月嫂，不然我的孩子將會(huì)落下終身殘疾”
今年55歲的吳美芬，從事月嫂行業(yè)已長(zhǎng)達(dá)八年，可謂是“身經(jīng)百戰(zhàn)”。提及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，她表示自己也是從一開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。有一件事情到現(xiàn)在她都記憶猶新，而且更堅(jiān)定了她從事月嫂行業(yè)的決心！（下面是她的自述）
“我之前照顧過一位寶寶，當(dāng)天剛?cè)サ臅r(shí)候并沒有發(fā)現(xiàn)任何異常，可是第二天我給寶寶洗完澡要進(jìn)行撫觸時(shí)，我發(fā)現(xiàn)孩子的右胳膊發(fā)紫。我當(dāng)時(shí)就和寶媽及其家屬進(jìn)行了溝通，但當(dāng)時(shí)寶寶的姥姥從醫(yī)學(xué)角度上認(rèn)為沒有問題。（寶寶的姥姥是婦產(chǎn)科主任）
當(dāng)?shù)谑咛鞎r(shí)，我再次給寶寶進(jìn)行撫觸，便摸到孩子的右胳膊鎖骨上有一個(gè)明顯的小米粒大小的腫塊。意識(shí)到情況不對(duì)，我們立即去醫(yī)院就診，醫(yī)生給的診斷是孩子在出生時(shí)，可能出現(xiàn)意外，導(dǎo)致鎖骨斷裂......這時(shí)，這家人才相信了我的話。
回家后，我謹(jǐn)遵醫(yī)囑，拿繃帶將寶寶的胳膊固定住，讓鎖骨慢慢長(zhǎng)平。固定一周后，解開繃帶再觀察一周，當(dāng)我們?cè)偃メt(yī)院復(fù)查時(shí)，寶寶的情況已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)寶媽及其家屬就對(duì)我表示了感謝，我記得特別清楚，寶媽當(dāng)時(shí)泣不成聲，‘太感謝你了吳姐，要不是您多次建議我們，我們甚至都不知道孩子鎖骨骨裂，不然后果不堪設(shè)想，這要是落下終身殘疾，我們?nèi)覍⒑蠡谀埃?rsquo;看著因?yàn)樽约旱膱?jiān)持，保住了寶寶的健康，甚至挽救了一個(gè)家庭......我突然明白了自己從事月嫂的意義，更加堅(jiān)定了信吳美芬說出了許多烏蘭美優(yōu)質(zhì)醫(yī)月嫂的心聲，更道出了烏蘭美健康集團(tuán)九年來矢志不渝的企業(yè)愿景——打造國(guó)內(nèi)一流健康醫(yī)服務(wù)品牌、樹立國(guó)內(nèi)一流健康醫(yī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及烏蘭美母嬰服務(wù)中心的九年追求——為客戶提供專業(yè)放心、健康科學(xué)、優(yōu)質(zhì)高效的母嬰服務(wù)。
服務(wù)至上，我們力圖讓每個(gè)家庭“錦上添花”！
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