院長致辭
歡迎您加入烏蘭美養(yǎng)老服務中心,并成為重要的一員!中心的未來有著您事業(yè)發(fā)展的廣闊空間,是您實現(xiàn)人生價值的舞臺,人力資源是我們的寶貴財富,我們在關(guān)注中心未來發(fā)展的同時,更關(guān)注每一位員工的成長。風雨兼程近十載,烏蘭美養(yǎng)老人肩負“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難,為黨和政府分憂”的使命,以打造國內(nèi)一流健康醫(yī)服務品牌,樹立國內(nèi)一流健康醫(yī)服務標準的企業(yè)愿景,堅持“服務社會、客戶至上、自信自立、敬業(yè)誠信”之核心價值觀,踐行了“老吾老以及人之老”的圣言,取得了豐碩的成果。正值中心發(fā)展之際,烏蘭美求賢若渴,烏蘭美員工應成為中心的主人。我愿與烏蘭美同仁共同執(zhí)行《員工守則》規(guī)定,向一流的專業(yè)服務邁進,弘揚烏蘭美精神:關(guān)愛尊重、敬業(yè)奉獻、優(yōu)質(zhì)安全、精誠創(chuàng)新。讓我們同心同德,打造養(yǎng)老服務業(yè)“領(lǐng)航者”! 我們欣賞有愛心、勇于承擔責任的人,更贊賞為理想而奮斗、堅持不放棄的人,希望我們的員工是發(fā)自內(nèi)心地熱愛工作。真誠地希望您帶著這樣一份熱愛來迎接新的挑戰(zhàn)!期待您在這個充滿理想、激情、關(guān)愛、責任和使命感的團隊中盡顯才華,成就事業(yè)。在此,謹祝您工作順利,萬事如意!
中心簡介(烏蘭察布市烏蘭美養(yǎng)老服務中心簡稱中心):
烏蘭察布市示范老年養(yǎng)護基地(烏蘭美醫(yī)康養(yǎng)時代港)依托烏蘭察布市交通區(qū)位優(yōu)勢和“中國草原避暑之都”氣候優(yōu)勢,堅持“品牌、示范、高端”的經(jīng)營理念,建設(shè)一所以醫(yī)療康復技術(shù)為支撐,集生態(tài)康養(yǎng)、旅游休閑、文化娛樂為一體的醫(yī)養(yǎng)護綜合服務機構(gòu)。養(yǎng)護院基地占地面積24404平方米,規(guī)劃建設(shè)600余張床位。位于內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市集寧區(qū)永安路與呼格吉西街交匯處,是烏蘭察布市首家老年養(yǎng)護養(yǎng)老基地。承擔烏蘭察布市養(yǎng)老機構(gòu)的示范引領(lǐng)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點、專業(yè)人才培訓、品牌推廣、服務指導等任務。內(nèi)設(shè)綜合部(行政、后勤、膳食)、醫(yī)養(yǎng)康復部(康復、醫(yī)療)、康養(yǎng)部(專業(yè)護理、生活護理)、社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)部和市場部5個職能部門。
品牌內(nèi)涵
烏蘭美品牌名稱是所有烏蘭察布健康產(chǎn)業(yè)女性服務人員“烏蘭妹”這個稱呼的諧音,寓意烏蘭察布山美、水美、人更美。烏蘭美的品牌名稱及內(nèi)涵能全面的解析和覆蓋烏蘭美集團一體多積的發(fā)展需求。
企業(yè)愿景
打造國內(nèi)一流健康醫(yī)服務品牌
樹立國內(nèi)一流健康醫(yī)服務標準
烏蘭美要強力塑造品牌口碑,以標準化、專業(yè)化的品質(zhì),深度包容的企業(yè)氣度,完美貼心的服務,將“烏蘭美”品牌打造成為國內(nèi)一流的健康醫(yī)服務品牌,樹立國內(nèi)一流的健康醫(yī)服務標準。
企業(yè)使命
建設(shè)受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè)
踐行企業(yè)社會責任
打造健康服務行業(yè)的金字招牌
烏蘭美致力于建設(shè)管理科學、運行規(guī)范、受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè),培養(yǎng)優(yōu)秀的服務人才,解決就業(yè)、擴大就業(yè),踐行企業(yè)社會責任,創(chuàng)造社會價值,打造健康服務行業(yè)的金字招牌。烏蘭美堅持發(fā)展勞務經(jīng)濟、打造勞務品牌,為勞務經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量,并且在發(fā)展中始終不忘回報社會,積極投身于社會公益事業(yè),為社會的進步貢獻出企業(yè)力量。
核心價值觀
服務至上 客戶至上 自信自立 敬業(yè)誠信
服務社會
樹立回報社會意識,勇?lián)鐣熑?,奉獻愛心和力量,服務社會大眾
客戶至上
樹立以客戶為中心的服務觀念,關(guān)注客戶,傾聽理解客戶的需求,為客戶提供超預期的體驗和服務。
自信自立
自信自立烏蘭美人要樹立自信心,以服務贏得客戶的理解和尊重。自食其力,靠自己的勞動和奮斗實現(xiàn)自立。
誠信敬業(yè)
誠信是全社會和每一個公民的基石,烏蘭美人要做到工作兢兢業(yè)業(yè),誠信為人。
企業(yè)宗旨
讓政府放心 讓員工安心 讓客戶舒心
讓政府放心
這是烏蘭美設(shè)立的意義和初衷,為社會解決就業(yè)問題是烏蘭美必須承擔的責任和履行的義務。
讓員工安心
員工是公司最寶貴的資產(chǎn),善待每一位員工,對員工進行關(guān)懷,給予鼓勵、幫助和安慰,讓員工安心地工作。
讓客戶舒心
這是我們對客戶的永久承諾,我們派遣優(yōu)秀的服務人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務,為客戶排憂解難,讓客戶舒心的享受服務過程。
企業(yè)精神
五心—愛心、耐心、細心、恒心、責任心
愛心——對待合作伙伴、同事要有仁愛之心,多一份理解和包容;對待客戶,要多一份關(guān)愛,誠心誠意呵護每一位老人、病患和嬰幼兒。
耐心——作和服務是一個長期的、持續(xù)的過程,我們需要始終保有耐心,保持高標準的工作和服務水平。
細心——細節(jié)決定成敗,細心是一種工作態(tài)度,我們在工作中要認真思考,細心觀察,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
恒心——每個人要有恒心,尤其要有自信心,我們必須相信,我們的天賦是用來做某種事情。矢志不渝,持之以恒。
責任心——是烏蘭美人應該具有的基本工作品質(zhì),我們要有強烈的責任心,嚴以律己,提高追求完美的行事態(tài)度。